| 问题 | 商家应当怎么来保障消费者人身和财产安全？ |
| 释义 | 法律分析： 商家应当采取下列措施来保障消费者人身和财产安全： 1、提供符合保障人身、财产安全的要求的商品和服务； 2、积极保障消费者的损害求偿权； 3、尊重消费者的人格尊严、民族风俗习惯，保护其信息安全。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 |
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