| 问题 | 消费者权益保护法中遇到不合理定价怎么办 |
| 释义 | 商家可以拒绝客人不做生意。根据相关法律规定，交易遵循自愿原则、平等原则，经营过程中不能存在强买或者强卖的行为，所以经营者在经营过程中，有权拒绝消费者。网购消费者的权益怎么保护1、与经营者协商解决： 即通过与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。消费者与经营者协商前，应注意以下几点： (1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损； (2)要携带好商品的发票以作为购物凭证； (3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往； (4)要实事求是，所提要求要合情合理合法； (5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。 2、向消费者协会投诉： 消费者在投诉前，应注意以下几点： (1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消费者协会投诉； (2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编；商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格；商店的名称、电话、地址、邮编；生产厂家名称、电话、地址、邮编；购买商品日期、损失价值； (3)要把发票复印件一并附上； (4)投诉可直接递当地(区、县及市）消费者委员会，如商品额值较大、问题较严重或当地消费者协会未能解决的，也可向上一级消费者协会投诉。 3、向有关行政部门申诉： 所谓申诉，即市民对有关的问题向国家机关申述意见，请求处理的行为。消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，向国家行政机关申述意见，请求处理。消费者在产生消费权益争议后，应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉；申诉的手续与投诉大致相同。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁： 所谓仲裁，即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁，多为经济仲裁。 5、向人民法院提起诉讼： 由于案件的性质不同，诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时，也可以直接到当地人民法院提起诉讼。 网购消费者的权益的保护方式是： 1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务。 2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务。 3.规制网络消费格式合同。 4.网络消费者权益的合同管辖保护。 5.借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权。 6.建立全国统一的网上投诉中心。 根据《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。保护消费者权益被骗怎么赔偿个人住房公积金提取流程具体如下：1、首先，办理人要到公积金中心提出支取申请。公积金中心会一次性告知支取时所需提供的材料和办理流程，同时会出具一份《住房公积金支取申请书》。2、同时，申请人也需要向工作单位提出申请。工作单位会对事情情况进行审核，如果核实无误的话出具证明，在《住房公积金支取申请书》中加盖预留印鉴。3、申请人向公积金中心提交各项证明材料，工作人员会对此加以审核。4、办理人做好自己的工作后，就要交给工作人员办理了。工作人员首先要的是审核，经公积金中心主管领导审核之后，会在申请人的相关材料上签字。5、提取住房公积金。在工作人员审核通过、准予提取的话，公积金中心出具取款支票，并委托相关银行办理支付手续，办理人即可去相应的银行的指定柜台提取住房公积金了。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 该内容由 周春梅律师 和 律说律答 共创回答 |
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