| 问题 | 超市购买坏水果的赔偿问题 |
| 释义 | 买到坏水果后，可以要求超市赔偿。拍摄照片、保存购买凭证，向超市服务台反映问题，与超市领导沟通，协商调换或赔偿。若问题未解决，可向职能部门投诉、维权。 法律分析 依据规定，在超市买了坏的水果可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。买到变质水果可以要求卖方进行赔偿，如协商不成可以保留证据到消协投诉。 买的水果坏了怎么投诉 1、把坏水果用手机或相机拍摄下来。一旦发现买了坏水果，要在光线明亮的地方，对准某个角度，清清楚楚把坏水果拍摄出来； 2、拿出购买水果的电脑小票或者发票。找到在超市购买水果的电脑小票或者发票，自己保管好，以便好去找超市维权； 3、到超市服务台反映问题。每个超市都有一个服务台，这个服务台可以帮助顾客解决一些问题。超市的服务台能解决问题为最好； 4、与超市相关领导进行沟通； 5、协商进行调换或赔偿。超市如果同意解决这个问题，并且自己也表示同意，那么可以调换好的水果。如果没有好的水果，可以退钱或者赔偿损失； 6、没有解决好，向职能部门投诉、维权。 拓展延伸 超市售卖次品水果引发的消费者维权问题 超市售卖次品水果引发的消费者维权问题涉及到消费者权益保护和商家责任的关系。当消费者购买到超市售卖的次品水果时，他们有权要求退货、换货或获得合理的赔偿。根据相关法律法规，商家应当提供符合质量标准的商品，并承担相应的责任。消费者可以通过与超市协商、投诉或寻求法律援助来维护自己的权益。在处理此类问题时，消费者可以收集证据，如购买凭证、照片或视频等，以支持自己的主张。如果商家拒绝履行赔偿义务，消费者可以向相关监管机构投诉或通过法律途径解决争议。维护消费者权益是保障市场秩序和公平交易的重要环节，需要各方共同努力。 结语 购买到坏水果后，消费者可以采取以下步骤进行投诉维权：1、拍摄坏水果的照片作为证据；2、保留购买凭证或发票；3、向超市服务台反映问题；4、与超市领导沟通；5、协商调换或赔偿；6、如无法解决，向相关职能部门投诉维权。消费者权益保护是重要的，商家应提供符合质量标准的商品并承担责任。消费者可通过协商、投诉或法律援助来维护自己的权益。如果商家拒绝赔偿，可向监管机构投诉或通过法律途径解决争议。共同努力保障市场秩序和公平交易。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 |
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