| 问题 | 动车开车前多久不能退票 |
| 释义 | 如果是在网上买的火车票，那么只要还没换取纸质车票，就可以在不晚于开车前30分钟内上官网办理退票。而如果是已经将纸质车票打印出来拿在手中了，那么在开车前30分钟之内可以携带相关证件到车站窗口进行退票。 正常情况下来说，火车开车后是不能退票的，但如有特殊情况发生，那么在开车后2小时内也是可以办理退票的。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 退还带有"行"字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。 站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。 退票规则的时限是，高铁开车前8天(含)以上退票的，不收退票费；开车时间前48小时以上的站牌按票价的5%计算，24小时以上不足48小时的按票价的10%计算，不足24小时的按票价的20%计算。 开车前48小时至8天内，改签或换站至距开车8天以上的其他车次，且开车前8天退票的，仍收取5%的退票费。车票改签或“变更到站”时新车票票价低于原车票票价的，退还差价，并核收差价退票费，执行现行退票费标准。 特殊情况下，经购票车站或售票汽车站站长同意，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客，在开车后2小时内换乘当日其他动车组列车时不受限制。团体旅客不得晚于开车前48小时。 目前铁路实行免费退票服务。 法律依据: 《中华人民共和国铁路互联网购票指引》第八条高铁退票规则的时限是，高铁开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费；开车时间前48小时以上的站牌按票价的5%计算，24小时以上不足48小时的按票价的10%计算，不足24小时的按票价的20%计算。 开车前48小时至8天内，改签或换站至距开车8天以上的其他车次，且开车前8天退票的，仍收取5%的退票费。车票改签或“变更到站”时新车票票价低于原车票票价的，退还差价，并核收差价退票费，执行现行退票费标准。 特殊情况下，经购票车站或售票汽车站站长同意，可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客，在开车后2小时内换乘当日其他动车组列车时不受限制。团体旅客不得晚于开车前48小时。 |
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