| 问题 | 有什么正当理由可以查看酒店监控吗? |
| 释义 | 酒店监控录像资料的调取规定：报警可参照第6条，无报警可参照1-5条，只要理由正当即可。调取需填写审批表，特殊情况电话通知并补办手续。调取权在保安部经理、主管，其他人员无权提供资料。重大事件需总经理批准。值班经理可参与查询，其他人员不可查看。节假日或当事人需查看时，需登记并补办审批手续。公安机关调取需配合，结果留档保密。 法律分析 如果报警了可以参照第6条，如果没有报警可以参照1-5条，只要理由正当是可以要到的。 1、需向酒店保安部说明调查录像资料的时间段、事件原因并填写调取监控录像资料审批表。 2、特殊情况下，可电话通知保安部经理和总经理，说明相关情况，并在事后补办审批手续。 3、保安部经理、主管有调取监控录像资料的审批权，其他人员无权向外部门提供任何监控资料。如查看内容事关重大或涉及广场形象的突发事件必须要报请总经理批准，方可查看。 4、在调取监控录像资料过程中，大堂值班经理和店值班经理可参与监控资料查询过程，其他人员无权查看监控资料。 5、在节假日或突发事件发生需要当事人进入中控室查看录像资料时，保安部值班人员可根据上级领导的要求，做好登记和调查结果的汇报工作。事后要补办查阅录像资料的审批手续。 6、如有公安机关因办案需要调取监控录像资料的，中控室人员应积极给予配合，不得无故阻挠，事后要及时向上级领导反馈。查看结果保安部留档备查，并做好相关保密工作。 拓展延伸 什么情况下可以合法使用酒店监控录像？ 合法使用酒店监控录像的情况取决于特定的法律规定和具体情境。一般而言，以下情况可能被认为是合法的：1.酒店内发生了刑事犯罪，警方需要调查并使用监控录像作为证据；2.酒店发生了安全事件，如火灾、爆炸等，监控录像可以用于事故调查；3.酒店管理需要监控员工行为，以确保服务质量和安全；4.法院或政府机构依法要求查看监控录像；5.酒店客人或员工提出合法的投诉或索赔，需要监控录像作为证据。然而，未经合法授权或未符合相关法律规定的情况下，擅自查看酒店监控录像是违法的。因此，必须在确保个人隐私权和合法权益的前提下，谨慎使用和查看酒店监控录像。 结语 合法使用酒店监控录像的情况取决于特定的法律规定和具体情境。一般而言，以下情况可能被认为是合法的：1. 酒店内发生了刑事犯罪，警方需要调查并使用监控录像作为证据；2. 酒店发生了安全事件，如火灾、爆炸等，监控录像可以用于事故调查；3. 酒店管理需要监控员工行为，以确保服务质量和安全；4. 法院或政府机构依法要求查看监控录像；5. 酒店客人或员工提出合法的投诉或索赔，需要监控录像作为证据。然而，未经合法授权或未符合相关法律规定的情况下，擅自查看酒店监控录像是违法的。因此，必须在确保个人隐私权和合法权益的前提下，谨慎使用和查看酒店监控录像。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第七十八条 电子商务经营者违反本法第二十一条规定，未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下的罚款。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第二十一条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第三章 民用航空器权利 第四节 民用航空器租赁 第二十七条 民用航空器的融资租赁，是指出租人按照承租人对供货方和民用航空器的选择，购得民用航空器，出租给承租人使用，由承租人定期交纳租金。 |
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