| 问题 | 消费者在酒店滑倒摔伤，酒店需要赔偿吗 |
| 释义 | 消费者在酒店滑倒摔伤的，如果酒店未尽到安全保障义务的,则酒店需要对消费者进行赔偿;如果是由于第三人原因造成消费者摔伤，且酒店没有尽到安全保障义务的，则酒店仅需要承担补充责任。如果酒店尽到了安全保障义务的，则酒店就完全不需要承担责任。 一、学生校内摔伤致残该由谁担责 如果是成年的学生摔伤致残的，只要不是学校过错导致的，由学生自己承担责任，如果是由于他人原因导致的，由侵权人承担责任； 如果是未成年人的学生在学校摔伤致残的，则学校不能证明自己尽到了教育、监管义务的，由学校承担责任，如果是由于第三人原因造成的，由第三人承担责任，学校未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。 二、酒店暗藏摄像头怎么办 酒店内暗藏摄像头事件在全国多地均有发生。酒店房间本来属于密闭的隐私空间，但是却因为频发的隐藏摄像头事件令消费者寝食难安。如果消费者在住宿酒店时发现有暗藏的摄像头一定要及时报警处理。同时，如果酒店已经侵犯到了消费者的隐私，还可以根据相关法律法规向酒店方进行索赔。偷装摄像头进行偷拍消费者隐私是违法行为，情节较轻的违反治安管理处罚法。造成严重后果的就涉嫌犯罪行为。《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。《中华人民共和国刑法》第二百八十四条规定，非法使用窃听、窃照专用器材，造成严重后果的，处二年以下有期徒刑、拘役或者管制。如果将非法偷拍的内容进行传播、贩卖牟利。还可能涉嫌其他犯罪。 三、疫情期间无法入驻酒店费用是否可以免费退 具体看是在哪个软件上订的酒店以及酒店的通知。如携程已于1月23日10时向全国酒店发起“安心取消保障”倡议。已有超过10万家酒店响应，对1月22日至2月8日期间入住的酒店订单为消费者免费取消。另外，携程将承诺协调其他尚未响应的国内酒店合作伙伴为消费者免费退订或改期入住。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所; 公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 |
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