| 问题 | 花店提前一天送可以退款吗 |
| 释义 | 法律分析：一般的来讲，花店的订单都是在配送当日或是配送前一日制作完成。理论上说在鲜花制作成成品花束后，多数花店就不会退款了。原因是制成成品花束后，所有的花材要剪短处理，这就确实不能再拆开零售用了，只能是放在店里看是不是可以整体卖出去，最终损耗掉的几率是很大的，所以这种情况不容易进行退款。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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