| 问题 | 怎么投诉市场监管人员 |
| 释义 | 投诉市场监管人员的方式：投诉人可以直接拨打 12315、12331或 12365，投诉市场监管人员，投诉人也可以写信或亲自前往市场监督管理部门投诉相关市场监管人员。法律规定，市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。 一、抖音归国家哪些部门监管 抖音受国家网信办、国家版权局、工业和信息化部、公安部等部门监管。国家网信办的职责包括落实互联网信息传播方针政策和推动互联网信息传播法制建设以及国家版权局的职责包括组织查处版权领域重大及涉外违法违规行为，组织协调开展打击侵权盗版专项行动，承办打击侵权盗版有功单位和人员的奖励工作。 投诉抖音的方式如下： 1、假如平台用户与抖音发生消费纠纷，不妨先向抖音的工作人员投诉相关问题； 2、假如消费用户观察到抖音出现触犯国家关于市场监管的法律法规的行为，可以致电“区号+12315”消费者热线或是登录网站“全国12315平台”进行投诉； 3、12345是市民热线服务中心，如果消费者遇到问题，可以手机拨打“区号+12345”热线进行投诉； 4、中国工信部是抖音的政府监管部门之一，如果抖音侵害了消费用户的相关权益，可以尝试致电“区号+12381”工信部公布服务电话又或者是通过“中华人民共和国工业和信息化部”，“部长信箱”对问题进行投诉； 5、涉及到网络信息服务的问题，可通过“互联网信息服务投诉平台”投诉相关问题； 6、假如平台用户打算投诉抖音，可登录“黑猫投诉”官方网站投诉相关问题，依照具体情况填写完整相关投诉信息。 二、投诉理发店打什么电话 12315。“12315”是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。 三、12345投诉举报操作方法 12345是市长热线，一般是反应民生问题的。举报其他的也会受理。然后再转交给相关部门进行处理，并要求该部门进行问题解决和答复。一般拨打市长热线，都会得到回复，不会石沉大海。也可以针对反应的问题直接去相关部门反应。12345热线实行＂一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理＂的工作机制。市民拨打＂12345＂热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关地方、部门办理。12345公开电话工作受理范围包括：（一）有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；（二）承办单位职责范围内的非紧急类求助；（三）对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;（四）对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；（五）其他应当受理的事项。 【本文关联的相关法律依据】 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。 县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。 第五条 市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。 |
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