| 问题 | 环保局电话举报中心12345 |
| 释义 | 12345政府服务热线(简称12345热线)是为老百姓排忧解难的便民服务热线，提供“724小时”全天候人工服务。不知道你从哪里听说12345不能随便打，但这不是真的。政府热线是为了倾听民生，服务百姓。自然可以随便打12345，当然需要，而不是随便打电话聊天。 如果你有解决不了的事情，可以打12345反映。下面我们来看看关于12345政府服务便民热线的相关知识。随便打电话，只要态度好。受理后两天，相关部门会给你打电话，问你。如果这个事情处理不好，可以继续打电话，直到满意为止。他们也怕你打12345。要求对上述官员进行考核问责，反正态度是恶意的。打12345举报就不会有麻烦了。12345是为市民提供帮助的电话。 但12345热线大多只负责转接，对大家反映的问题没有反馈，力度有限。感觉更像是摆设。建议增加12345市长热线的权限范围，对老百姓反映的问题有追溯和整改的权限，并规定向老百姓反馈的时间，避免只有信息输入，没有信息输出。不会有报复。因为打举报电话是不会留下记录的。2345投诉将被保密，不会透露个人信息。如果留下自己的电话和姓名，以便职能部门联系更好地解决问题，或者可以根据提供的电话名称，查看是否对此进行了回复。如何解决问题也有助于更好地解决问题。 法律依据： 《最高人民检察院关于保护公民举报权利的规定》 第三条 检察机关受理公民举报和查处举报案件，必须严格保密。 1、受理举报应在固定场所进行，专人接谈，无关人员不得接待、旁听和询问。 2、举报信件的收发、拆阅、登记、转办、保管和当面或电话举报的接待、接听、记录、录音等工作，应建立健全责任制，严防泄露或遗失举报材料。 3、对举报人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况及举报的内容必须严格保密，举报材料不准私自摘抄和复制。 4、严禁将举报材料和举报人的有关情况透露或转给被举报单位、被举报人。向被举报单位或被举报人调查情况时，不得出示举报材料原件或复印件。 5、任何单位和个人不得追查举报人，对匿名举报除侦查工作需要外，不准鉴定笔迹。 6、向举报人核查情况时，应在做好保密工作、不暴露举报人身份的情况下进行。 7、在宣传报道和对举报有功人员的奖励工作中，除征得举报人的同意外，不得公开举报人的姓名。 |
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