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问题 主播在直播间带货售假,消费者该如何维权
释义
    一、主播在直播间带货售假,消费者该如何维权
    1、主播在直播间带货售假,消费者可以和客服进行协商退货,如果双方无法自行协商解决问题,则可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    二、直播要遵守什么规定
    直播要遵守以下这些规定:
    1、互联网直播发布者在进行直播时,应当提供符合法律法规要求的直播内容,自觉维护直播活动秩序。
    2、互联网直播发布者发布新闻信息,应当真实准确、客观公正。转载新闻信息应当完整准确,不得歪曲新闻信息内容,并在显著位置注明来源,保证新闻信息来源可追溯。
    三、售假的定义是什么
    售假指的是售卖假冒伪劣产品。包括不符合国家安全标准的货品,冒用别的品牌的货品。仿冒品牌款式也属于售假,也是违规的。
    《中华人民共和国产品质量法》第三十九条规定,销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以决裂格产品冒充合格产品。
    
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更新时间:2024/12/25 14:40:52