问题 | 燃气公司可以向投诉吗? |
释义 | 12315可以投诉天燃气吗 消费者在12020是可以投诉天然气有限公司。 消费者根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条规定,消费者投诉时,要有明确的投诉人、具体的投诉请求、事实和理由,属于市场监管管理部门职责范围的,可以到12020投诉。 注意,全国12020平台整合工商、质检、食药、价监、知识产品热线。而根据消费者权益保护法第四十六条规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。 投诉燃气公司找哪个部门 有以下几种方式进行投诉: 1、向信访局投诉。该部门主要是负责处理市民投诉的所有信访案件,然后在根据投诉内容将投诉件分派到相关部门。当然如果是燃气公司员工方面的问题,可以直接向燃气管理部门投诉,他们也会在规定时间内给与回复。 2、拨打市/县长热线投诉。每个城市都应该设有市/县长热线,市/县长信箱,负责接纳各种各样的市民投诉,并由市/县政府负责分派投诉件。 3、向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题,建议直接向燃气公司管理部门投诉,如果不能解决问题再考虑其他办法。 4、拨打12315消费者权益保障电话投诉。 投诉书写更有效方法: 1、标题开头应写“投诉书”。 2、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。3、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。 4、投诉的事实与理由。 5、具体赔偿要求。 6、最后是投诉人在右下角签名和日期。 7、附证据清单,与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。 相关法律规定 《城镇燃气管理条例》第二十九条,燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询,燃气经营者应当自收到查询申请之日起5个工作日内予以答复。燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉,有关部门应当自收到投诉之日起15个工作日内予以处理。 投诉燃气公司找哪个部门 1、向信访局投诉。信访部门负责接待所有信访投诉案件,然后转发给其他相关部门。2、拨打市/县长热线投诉。每个城市都应该设有市/县长热线,市/县长信箱,负责接纳各种各样的市民投诉,并由市/县政府负责分派投诉件。3、向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题,建议直接向燃气公司管理部门投诉,如果不能解决问题再考虑其他办法。4、拨打12315消费者权益保障电话投诉。 12315可以投诉保险公司吗 12315是可以的,只是这个比较宽泛,所有的消费维权都可以拨打这个号码,此外有个专门的保险投诉热线12378,这是中国银保监会的服务专线,如果投诉都会录入系统,并在当天处理,一般会在来电投诉15日内告知处理结果。 立刻出行不退押金可以打12315投诉吗 立刻出行不退押金可以打12315投诉。12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 《城镇燃气管理条例》第二十九条 该内容由 何虎律师 和 律说律答 共创回答 |
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