释义 |
根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或接受服务时有权获得安全保障,有权要求商家提供真实、准确、完整的商品信息和服务信息。如果商家在交易过程中实施了欺诈、虚假宣传、威胁恐吓等行为,消费者可以依法向有关部门投诉或提起诉讼,以维护自己的合法权益。 因此,如果淘宝卖家在交易过程中实施了骚扰行为,如电话骚扰、短信骚扰、人身威胁等,消费者可以向淘宝平台投诉,要求平台进行处理。如果平台无法处理,消费者可以向相关部门投诉或提起诉讼,以保护自己的合法权益。投诉或起诉必须符合法律法规的规定,并提供充分的证据材料。
该内容由 陈德文律师
和 微办案 共创回答
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