| 问题 | 售假投诉到工商怎么处理 |
| 释义 | 工商举报卖假货，一般处理如下： 1、由市场监督管理部门责令停止销售，没收违法销售的产品，没收违法所得，并处违法销售产品货值金额的百分之五十以上三倍以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照。 2、销售金额达到五万元的，构成犯罪，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金。 售假被投诉到工商怎么办 （一）买卖双方协商为主，在自己可以接受的范围类给他就行，息事宁人，店铺为主，接受教训吸取经验，注意规避打假人。 （二）保持冷静，不要自乱阵脚，毕竟和骗子沟通过程中打的是心理战，不要被对方牵着鼻子走。 （三）放轻松，投诉和举报是有很大区别的，投诉的话打假人是可以撤诉的，也就是你们可以私下协商具体商量看你们自己可以找有经验的朋友帮忙。 （四）看看你店铺商品的描述，是否出现违规售假的情况，若是没有就不要害怕。顶多也是淘宝查你，工商局还不至于小题大做。 （五）可以跟工商局沟通，毕竟你是商家，一般工商局会偏向商家，不会偏向骗子，工商局是会帮你出主意的。 （六）不要表现的软弱可欺，对方若是狮子大开口就不要理会，这样耗着，一般骗子不会为一个人放弃一群人，骗子耗不起。 （七）别害怕，工商局也无权要求商家给打假人赔款，这要走司法程序你也是理直气壮的，除非原告胜诉，再说消费者权益保护法中也有提到，职业打假人有预谋的购买东西来谋取私利是不受法律保护的。可以没事看看法律条例，那是保护自己的有力武器。 法律依据： 《中华人民共和国刑法》 第二百一十四条 销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金； 违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。 《中华人民共和国刑法》 第二百一十五条 伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识，情节严重的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金； 情节特别严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。 |
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