| 释义 |
法律分析：旅游时发生纠纷的情况时有发生，大家可以通过向消费者协会或者旅游行政管理部门投诉的方法维权。消费者与旅行社一旦发生纠纷时要注意维权方式。可以通过下列途径解决：(一)双方协商；(二)向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉；(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。
法律依据：《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条 因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
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