| 释义 |
法律分析：购买重疾险的目的是为了保障自身在罹患重大疾病时的经济安全，而食道癌作为重大疾病之一，在保险理赔中应该被覆盖。如果购买的重疾险包含食道癌，但公司以免责拒赔，被保险人可以通过以下途径申诉：
1.向保险公司提出书面申诉。被保险人可以通过邮寄或电子邮件等方式，向保险公司提出申诉，并提供相关证据和医疗报告等材料，要求保险公司重新审核理赔申请。
2.向保险行业协会申诉。如果被保险人认为保险公司的处理不公正，可以向保险行业协会投诉，要求协会介入调查处理。
3.向监管机构申诉。被保险人还可以向保险监管机构投诉，比如中国保险监督管理委员会，要求监管机构介入调查并给出处理意见。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第七十三条：“保险人拒绝承保、解除保险合同或者不履行给付保险金等义务的，被保险人可以向保险行业协会申诉，也可以向有关监管机构投诉。”
2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条：“消费者认为企业侵犯了自己的合法权益，可以向有关行政部门或者消费者协会申请调解，也可以向人民法院提起诉讼。”
3.《中华人民共和国合同法》第一百零五条：“保险合同的履行，应当遵循公平、诚信的原则，保险人不得损害被保险人的利益。”
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