| 释义 |
退款不退货不会被抓。
退款不退货一般不犯法，但属于违法行为，可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的，可以申请调解，或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的，当事人可以向人民法院起诉。
可以无理由退货的条件是：
1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的；
2、在收到商品之日起七日内退货的，无需说明理由；
3、不属于根据商品性质或者经消费者在购买时确认的，不宜退货的商品。
卖家没有收到货的处理方法：
1、拒绝退款：在卖家未收到退回的物品时，卖家可以拒绝退款退货申请，邀请淘宝小二介入协商处理退货退款；
2、卖家拒绝成功：如果卖家申诉成功，也就是确认买家未发货只上传假的快递单号或是买家丢件现象，这时的款项拒绝从卖家帐户内扣除的；买家未退货极速退款的费用应由买家自理，或是快递公司丢件应由快递公司进行赔偿损失；
3、买家退款：卖家正常收货，并及时退款；这时的退款又再一次退到买家帐户内，买家会收到极速退款的提示，让其将卖家退款金额返还给极速退款平台。
综上所述，不建议买家随意随意退款退货操作，更不建议恶意退货退款扰乱卖店服务流程。在买家退货时，未及时关注退货快递单号走向或是快递丢件问题，应由买家及时协商快递公司进行赔偿损失。买家恶意诈骗还会影响到下次对极速退款服务的使用权，其实是一种得不偿失的行为。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
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