| 释义 |
1.一般情况可以向领导或上级反映：对于类似服务态度之类的一些小事，需要投诉国税工作人员，可以直接在政务大厅或者办事的地方，直接要求到领导投诉，要求领导对工作人员的失职进行批评教育。
2.记下姓名或者工号，拔打12366电话：12366是国家税务局全国统一的纳税服务热线，在拨打电话前，先要知道被投诉工作人员的工号或者姓名，投诉的内容通常与纳税有关。
3.拨打当地12345投诉热线：全国统一投诉电话处理起来有时候比较慢，现在各地都开通了12345投诉热线，接受对行政部门和他们的工作人员投诉，这种方式处理起来一般比较快，一般都有处理回复。
4.向当地纪委部门反映：如果涉及国家工作人员严重违纪，就可以向当地的纪委投诉，要求对其违纪行为进行处理。
5.向监察机关反映：如果投诉内容不仅涉及到违纪甚至已经达到违法犯罪的程度，在需要保密的情况下，就不适宜电话投诉了，可以到当地监察机关反映，要求立案查处。
法律依据：
《中华人民共和国监察法》 第九条：地方各级监察委员会由本级人民代表大会产生，负责本行政区域内的监察工作。
地方各级监察委员会由主任、副主任若干人、委员若干人组成，主任由本级人民代表大会选举，副主任、委员由监察委员会主任提请本级人民代表大会常务委员会任免。
地方各级监察委员会主任每届任期同本级人民代表大会每届任期相同。
地方各级监察委员会对本级人民代表大会及其常务委员会和上一级监察委员会负责，并接受其监督。
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