| 问题 | 衣服破了洞商家不承认 |
| 释义 | 卖家不同意，不用担心，直接申请淘宝介入。申请赔偿或者退货。 一、卖家不让退货犯法吗 一般情况下，卖家不让退货犯法。根据我国相关法律规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货退款，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。 二、刷单是否违法 在淘宝网上刷单子是违法行为，经营者会处罚金，严重的会被吊销营业执照。刷客（买家）如协助卖家进行虚假交易的，淘宝网视情节严重程度会采取销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、限制买家行为等措施。 三、同行恶意差评可以报警吗 这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉，当对买家进行投诉后，相关评价就会被屏蔽，等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。 |
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