问题 | 315投诉不管用应该找谁 |
释义 | 法律分析:消费者协会投诉不成功可以直接起诉法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定 消费者协会职责如下: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; |
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