| 问题 | 吊牌丢了能不能7天内无理由退货 |
| 释义 | 根据消费者权益保护法规定，消费者在收到商品后7日内无理由退货，但要保证商品完好且不影响二次销售，特殊商品除外。商家不退货的情况包括消费者定作、易腐、拆封数字化商品、报纸期刊等。退货运费由消费者承担，除非另有约定。 法律分析 从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。法律依据，根据《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。在我国新修订的《消费者保护权益法》当中规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由，但是大家要注意的前提是不能影响商品的第二次销售。如果自己给商家的产品造成了质量上的缺陷，那么商家也是可以不进行退货的。 拓展延伸 吊牌遗失后的退货政策：如何在丢失吊牌后享受退货权益？ 根据吊牌遗失后的退货政策，如果您不慎丢失了吊牌，仍然可以享受退货的权益。在这种情况下，您需要确保在购买后的7天内提出退货申请，并提供相关购买凭证。尽管吊牌丢失可能影响商品的二次销售价值，但商家通常会考虑到您的权益，允许您无理由退货。为了顺利办理退货，请确保商品没有使用痕迹，并尽量保持原包装完好。如果您遇到退货申请被拒绝的情况，您可以参考相关消费者权益保护法律，寻求法律支持或与消费者协会联系。记住，保留购买凭证和与商家保持良好沟通是顺利退货的关键。 结语 根据消费者权益保护法，您在收到商品后的7天内有权无理由退货，但需确保商品完好且不影响二次销售。即使吊牌丢失，您仍可享受退货权益，需在7天内提出申请并提供购买凭证。商家通常会考虑您的权益，但如遇拒绝可参考法律支持或联系消费者协会。保留凭证和良好沟通是顺利退货的关键。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第二十七条 电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。 电子商务平台经营者为进入平台销售商品或者提供服务的非经营用户提供服务，应当遵守本节有关规定。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 |
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