| 问题 | 网贷借款合同纠纷如何处理 |
| 释义 | 1、双方协商。 发生了网络借贷纠纷，建议纠纷双方通过协商的方式去解决问题，毕竟协商是解决一切纠纷的最有效方式和途径，因为通过协商，也不得伤害双方的和气，有利于关系的维护，而且协商解决需要花费的成本很小，程序少，可操作性很强。 2、寻求救济。 假如双方协商不成，那就只有通过其他途径去解决争议问题了，可以寻求政府的帮助，也可以寻求三方调解组织的帮助，或者是在纠纷发生地或合同签订地申请人商事仲裁，无论采取哪种方式都是需要一个中立的机构去帮助协商和协调，以便于纠纷的解决。 3、组织调解。 有相关部门的介入后，会首先了解纠纷的原因和事实，然后再进行居中调解，调解的话，双方都需要各让一步，因为只有这样才有利于纠纷的解决，才有利于把问题化无。 4、申请仲裁。 假如调解不成，一方可以去申请商事仲裁，由商事仲裁委来裁决纠纷的结果，商事仲裁一般都是终局裁决，双方都必须遵守裁决结果。 5、起诉对方。 假如双方不想通过仲裁去解决问题，也可以选择去人民法院起诉对方，让法院公正的判决谁输谁赢，判决一般都是两审终审制，拿到终局裁决后，败诉的一方必须按照判决的内容执行。 6、总结反思。经历了这起纠纷，身为当事人，无论结果是输还是赢，都期望当事人能认真的总结反思，毕竟这样的纠纷处理起来劳民伤财，还很伤和气，期望今后不要再遇到类似的纠纷。 一、网贷借款合同纠纷需要收集哪些证据 在网贷借款纠纷中，一定要收集、固定好相关证据材料。网贷借款纠纷需要的证据材料： 1、《借款协议》 主要是证明被告借款人与出借人形成借款关系，逾期还款的罚息的计算方式、债权转让的条件等内容。 2、放款记录 证明原告通过指定账户向被告借款人划付人民币。 3、短信及电话催收记录 证明原告曾多次以各种方式催告被告还款。 4、第三方支付公司盖章的放款凭证 证明原告通过第三方支付公司将借款交付给被告借款人。 5、代付服务协议和委托书 证明原告通过第三方支付平台进行相关代付事宜。 6、债权转让通知 证明出借人将债权转让给原告，发送债权转让通知给借款人。 7、居间方后台记录 证明被告借款人未偿付的剩余本金数额及还款情况。 8、其他合同或者记录 证明其他相关事项。 法律依据： 《民事诉讼法》第六十三条规定：“证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）鉴定意见；（八）勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。”。 |
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