问题 | 钱被吞了一般退款几天 |
释义 | 钱被吞了,银行一般会在三个工作日内退款。 用户若是在ATM机上进行取款,导致钱被吞了的话,应当及打印存款凭证,并跟银行工作人员求助,说明个人情况,等待工作人员的帮忙。银行在收到用户存钱被吞钱的信息之后,会向上反馈,用户需等待三个工作日左右,就会有专门的工作人员为用户处理该事故。 应急应对: 1、当卡或者钞票被自助设备吞了,一定不要慌张,要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机); 2、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等,请马上与网点或发卡行客户服务中心联系; 3、在银行的正常工作日,带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,你留下电话号码等待通知。如果是银行卡可以进行挂失补卡,当日就可办好。 注意事项: 1、存款每天次数不限,但一次存款最多张数为100张,存款机只接受面额为100元的纸币,可识别新版人民币,存款时,不同面额、不同版本的人民币可混放。若单笔现金存款超过1万元,存款机就容易发生故障; 2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡,退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡; 3、要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线或向警察求助。 综上所述,被吞钱后一定及时与银行工作人员联系并留下你的联系电话,待银行清点结束后会将被吞的钱退还给你的,具体的时间大概2-5天各银行有所不同,银行工作人员会告知你的。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》第一条 为了保护民事主体的合法权益,调整民事关系,维护社会和经济秩序,适应中国特色社会主义发展要求,弘扬社会主义核心价值观,根据宪法,制定本法。 |
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