| 问题 | 不是本人办的卡饭馆能退钱吗 |
| 释义 | 法律分析：不是本人办的卡，商家不能退费。 商家在进行退费时，只能将费用退费给会员卡本人，如果卡不是本人办理的，商家就有权拒绝进行退费，因为办卡合同约束的是商家和办卡人，不约束其他人员，那么商家就可以拒绝其他人员的退费请求，并且明确告知退费申请只能由本人提出。 行动建议： 消费者要去商家退费的，只能由本人去商家提出申请，商家核实后，符合退费情形的，可以将费用退还给消费者，消费者本人没有时间去商家进行退费的，可以委托其他人员去商家进行退费，消费者本人应当和其他人员签订委托合同，并且出具授权委托书，明确受委托人的权限范围。 |
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