| 释义 |
依据我国消费者权益保护法的规定，商家态度不好，对消费者有侮辱行为的，消费者是可以向消费者协会进行投诉的。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准(三)参与有关行政部门对商品和服务的监历物督、检查(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费肢配液者协会履卖郑行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
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