| 问题 | 消费者知情权有什么作用？ |
| 释义 | 《消费者权益保护法》规定了消费者的知情权和权利，包括知悉商品或服务的基本情况、技术状况、价格及售后服务等内容。消费者有权要求经营者提供相关信息。消费者的权利包括保护健康安全、经济利益、获取充分信息、接受教育、获得赔偿等。消费者还有成立组织的自由，要求政府保护消费者权益。 法律分析 一、消费者知情权的内容是什么 1、关于商品或服务的基本情况; 2、关于商品的技术状况; 3、关于商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。 4、法律依据：《消费者权益保护法》 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 二、消费者有哪些权利 1.保护消费者的健康和安全不受危害; 2.促进和保护消费者的经济利益; 3.使消费者得到充分信息，使他们能够按照个人愿望和需要作出掌握情况的选择; 4.接受消费者教育; 5.提供有效的赔偿办法; 6.有成立消费者组织及其它有关的团体或组织的自由等权利，要求各国政府保护消费者的权利。 拓展延伸 消费者知情权的重要性及其保障措施 消费者知情权的重要性及其保障措施是保护消费者权益的重要组成部分。消费者知情权是指消费者在购买商品或接受服务前，有权获得相关信息，以便做出明智的决策。这一权利的重要性在于它能够确保消费者在市场交易中处于公平地位，避免信息不对称导致的不公平交易。保障消费者知情权的措施包括加强产品标识和说明、提供明确的合同条款、建立消费者权益保护机构等。这些措施旨在提高消费者对商品和服务的了解程度，增加市场透明度，从而保护消费者的合法权益。消费者知情权的重要性不可忽视，只有在充分了解和掌握相关信息的基础上，消费者才能做出明智的消费决策，维护自身权益。 结语 消费者知情权是消费者在购买商品或接受服务前所享有的权利，包括了解商品或服务的基本情况、技术状况、价格及售后服务情况等内容。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供相关信息。消费者知情权的重要性在于确保消费者处于公平地位，避免不公平交易。为保障消费者知情权，需要加强产品标识和说明、提供明确的合同条款、建立消费者权益保护机构等措施。只有充分了解和掌握相关信息，消费者才能做出明智的消费决策，维护自身权益。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十一条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。 各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。 |
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