| 问题 | 隐瞒消费者知情权的行为有哪些 |
| 释义 | 隐瞒消费者知情权的行为有不提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 一、消费者要留存哪些证据 消费者需留存的证据有：发票、保修卡、合格证及产品说明书。发票属于购货凭证或者服务单据，证明消费者的购买行为客观存在。保修卡是产品质量的保证，也是产品的“身份证”。合格证及产品说明书是指生产者为表明出厂的产品经质量检验合格，附于产品或者产品包装上的合格证书、合格标签或者合格印章。 二、不正当竞争的行为包括哪些？ 不正当竞争的行为包括如下： 1、利用假冒或假冒等混淆手段进行市场交易，损害竞争对手的行为； 2、商业贿赂； 3、误导性虚假宣传。误导性虚假宣传是指经营者利用广告或其他方法对商品质量、成分、性能、用途、生产者、有效期、产地等进行误导性宣传的行为。误导性虚假宣传包括虚假宣传和误导性宣传； 4、侵犯商业秘密； 5、经营者以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品； 6、有条件的交易行为。有条件的交易行为是指经营者在销售商品或提供服务时，利用自身的经济优势或经营优势，违背买方意愿，出售其他商品或者附加其他不合理的交易条件的行为； 7、违反规定的有奖销售行为。有奖销售是指经营者通过提供奖品或奖金进行销售的行为； 8、损害竞争对手声誉的行为。损害竞争对手声誉的行为，是指经营者故意捏造、散布虚假事实，损害竞争对手的商业声誉和商品声誉。 三、知悉真实情况 知悉真情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |
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