| 问题 | 关于车险的赔偿是怎么规定的 |
| 释义 | 车险，即机动车辆保险，也称汽车保险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。机动车辆保险为不定值保险，分为基本险和附加险，其中附加险不能独立保险。基本险包括交强险；第三者责任险（三责险）和车辆损失险（车损险）；附加险包括全车盗抢险（盗抢险）、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。我们通常所说的交强险（即机动车交通事故责任强制保险）也属于广义的第三者责任险，交强险是强制性险种，机动车必须购买才能够上路行驶、年检、上户，且在发生第三者损失需要理赔时，必须先赔付交强险再赔付其它险种。 一、车险理赔流程 理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。车险理赔工作具有显著的特点：被保险人的公众性、损失率高且损失幅度较小、标的流动性大、受制于修理厂的程度较大、道德风险普遍。报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。异地汽车保险理赔的定损也是很有讲究的。目前，有两种定损方式可供选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式，由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。要提醒的是，选择回保单所在地定损，必须事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外，并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式，若事故损失较大或发生人员伤亡，车辆必须在当地完成查勘。核价、核损。投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。 二、车险赔偿的详细内容 根据我国《保险法》相关规定，保险车辆转让的，车辆所有人承继原被保险人的权利和义务。所以就算保险不过户，只有车辆过户，也可以向保险公司索赔。 同时最高法的司法解释规定，保险公司不得以未办理交强险合同变更手续为由拒绝赔付，而商业险并非强制性规定，由保险双方协商决定，如果商业险约定了转让则拒绝赔付，则保险公司可以以此为由拒绝商业险的赔付。 在实际理赔时，保险公司常需要提供被保险人身份证等信息，如果不能通知原车主的话，就可能比较麻烦了，所以在办理了车辆过户后，也尽量办理保险过户。 我国《保险法》也规定保险车辆转让的应及时通知保险公司，如果不通知，同时显著增加车辆危险程度，如用私家车去跑出租、滴滴等，发生事故，保险公司可以拒赔。 |
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