| 问题 | 业主不配合物业该怎么办 |
| 释义 | 业主不配合物业一般是对物业管理区域内有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。 一、物业社区的职责和义务 1、小区安全护卫工作。配专职护卫人员，24小时值勤承担门卫盘查外来人员及通出车辆等任务；确保小区安全发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作；保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 2、物业的维护。制定并设施设备的保养维修计划，定期对小区内所有的公共设施和设备如供水、供电、消防、环保、机电设备、通讯、路灯、园林绿化、排水、车辆等实施维修养护。 3、综合服务。物业档案资料的管理工作、代收代缴等，配合居民委员会做好社区管理相关工作。 4、维持业主的合法权益，并提供必要的有偿服务，努力为业主排忧解难。 二、楼房被污水泡了物业有什么责任 楼房被污水泡了物业有维修责任。因质量原因造成房屋漏水的，开发商应当承担全部责任。业主对房屋使用不当、房屋改造造成的房屋漏水业主负责。根据《中华人民共和国民法典》规定，物业服务人应当按照约定和物业使用性质，妥善维护、清洁、绿化和管理物业服务区业主的共同部分，维护物业服务区的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身和财产安全。物业服务人应当及时采取合理措施制止物业服务区域内违反治安、环保、消防等法律法规的行为，并向有关行政主管部门报告，协助处理。 三、小区车棚里里丢了自行车物业是否担责 小区车棚里丢了自行车，物业如果存在过错，那么应当承担责任。 《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 第四十六条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。 物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》 第四十五条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。 有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。 |
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