| 问题 | 应该认定侵权行为？ |
| 释义 | 侵权行为的认定: (1)行为的违法性。 (⑵)损害事实。既包括对财产权利的损害，也包括对非财产权利的损害。对财产的损害可分为直接损害和间接损害，直接损害是指现有财产的减少，间接损害是指可得利益的减。 (3)因果关系。即违法行为与损害结果之间的客观联系。 (4)行为人具有主观过错。过错分为故意和过失。 一、被投诉侵权怎么解决 1、当接到投诉侵权通知时，首先应了解清楚对方主张的诉求，同时审视自己被投诉的产品、作品等标的是否在事实上的确侵犯他方合法权益。的确存在侵权行为时，应当立即采取停止侵害行为、排除妨害、消除危险等措施。 2、协商。与投诉方进行协商，告知争议标的我方存在／不存在侵权的情况，并协商解决方案。 3、协商不成，可以让对方去法院起诉，我方积极应诉，并收集、固定相关证据进行抗辩。 二、发生侵权时，如何固定证据 一旦发现侵权，权利拥有人大多想挽回损失。而如果没有保存证据，直接联系侵权人进行投诉，侵权内容很可能会在权利人没有备份的情况下，被立即撤除。另外，网络证据具有“即时存有、即时灭失”的特征，随时可能发生变化。若权利人不及时固定并保存证据，很可能会导致日后维权没有充足的证据支持。目前固定网络侵权证据的方法，主要有三种，即诉讼保全、公证保全和自行保全。 1、诉讼保全，在这里是指诉前证据保全，执行机关为人民法院。由于网络上的信息可以随时复制、更改或删除，网络证据极有可能灭失。申请诉前证据保全，可能会受到提供担保、限期提起诉讼或申请仲裁的约束。 2、公证保全，即是由公证机关根据当事人的申请作出的证据保全，具体方式为公证机关对网络上的相关信息逐一打印并将取得证据的过程予以详细记录，形成一份客观完整的公证书。 3、自行保全，主要有以下三种：直接打印、直接保存网页、利用其他软件保存网页为脱机浏览。 法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第一千一百八十一条被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人为组织，该组织分立、合并的，承继权利的组织有权请求侵权人承担侵权责任。 被侵权人死亡的，支付被侵权人医疗费、丧葬费等合理费用的人有权请求侵权人赔偿费用，但是侵权人已经支付该费用的除外。第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。 |
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