| 问题 | 航班延误一小时如何解决？ |
| 释义 | 航空公司应对航班延误负责，除非延误原因是正常的。延误时间和发生时间并不重要，关键是原因。航空公司自身原因导致的延误，如机械故障、运力不足等，航空公司不能免责。通常情况下，延误超过4小时，航空公司应赔偿乘客。 法律分析 需要视具体情况而定，如果是正常延误，一般不会赔偿。 乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后，只要航班不合理延误，航空公司就应当承担相应责任，至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前，也可能是舱门关闭后)并不重要，关键是导致延误的原因是什么。只要是航空公司自身原因，包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等，航空公司不能免责。通常情况下，航班延误4小时以上，航空公司应该对乘客进行赔偿。 拓展延伸 航班延误后的乘客权益保护措施 航班延误后，为了保护乘客的权益，航空公司通常会采取一系列措施。首先，根据航空公司的政策，乘客可能有权获得补偿，如提供餐饮、住宿或转机服务。其次，航空公司会尽力安排乘客乘坐下一班可用的航班，以最小化延误对乘客行程的影响。同时，乘客还可以选择要求退票或改签，以便根据个人需求进行调整。在航班延误期间，航空公司也会提供相应的信息和协助，以确保乘客能够及时了解最新情况并得到支持。总之，航班延误后，乘客的权益保护是航空公司应尽的责任，他们会尽力提供合理的补偿和协助，以确保乘客的舒适和满意。 结语 航班延误后，乘客的权益保护是航空公司应尽的责任。只要航班延误时间达到4小时以上，航空公司应该对乘客进行相应的赔偿。此外，航空公司通常会采取一系列措施，如提供餐饮、住宿或转机服务，安排乘客乘坐下一班可用的航班，以及提供信息和协助等，以确保乘客的舒适和满意。因此，乘客在航班延误期间应积极维护自身权益，并与航空公司沟通解决问题。 法律依据 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十六条 公共航空运输企业申请经营定期航班运输(以下简称航班运输)的航线，暂停、终止经营航线，应当报经国务院民用航空主管部门批准。 公共航空运输企业经营航班运输，应当公布班期时刻。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十八条 公共航空运输企业从事不定期运输，应当经国务院民用航空主管部门批准，并不得影响航班运输的正常经营。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第一百零四条 公共航空运输企业应当依照有关法律、行政法规的规定优先运输邮件。 |
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