问题 | 不归还极速退款的后果 |
释义 | 法律分析: 不归还极速退款的后果是会被消费者投诉,根据法律规定,卖家不退款的,消费者可以向网购平台投诉,也可以向消委会投诉。 “极速退款”的意思是“不需要等待、走流程,可立即收到退款”。 一般情况下,如果消费者申请退款,必须要经过商家审核,且符合退款要求之后,商家同意之后才会发起退款,需要花费大量时间等审批才能收到款。而“极速退款”功能和服务,就可以为消费者免去这个等待时间,直接在提出退款申请之后的几分钟内,就能够收到退款。《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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