| 问题 | 快递几天没揽收怎么办 |
| 释义 | 网络购物遇到卖家已发货但快递长时间未揽收时，可能是卖家虚假发货或快递公司未揽收。建议直接询问卖家原因并催促发货。根据《快递市场管理办法》，快递企业应按标准处理快件，保证服务质量，维护用户权益，包括提醒阅读运单条款、规范作业、按时投递到约定地址。 法律分析 联系卖家询问情况还可以催物流。 如果是网络购物，有些卖家是快递的合作伙伴，手里有单子，先给单子，让订单处于发货状态，实际并未真正发货，有延后的，发货是快递员上门收货的，会有延迟的，网站更新也会有延后的，种种不可预见的原因，只有耐心的等待。 未揽收的情况 显示卖家已发货但是快递长时间未揽收的情况分析： 1、首先“已发货”状态是卖家上传的信息，有可能店家虚假发货只不过把快递单号上传数据而已根本没有把快递给快递员。 2、也有可能快递公司活多没有揽收到，如果店家真的把货发出去了如果当天没有揽收到那么第二天肯定会揽收到的。 3、遇到卖家已发货但是快递长时间未揽件的情况，建议直接问卖家具体原因，催促发货。 《快递市场管理办法》 第十六条；经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求： (一)填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务； (二)企业分拣作业时，应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁； (三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递； (四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。 结语 请耐心等待，联系卖家催促物流，解决未揽收的问题。有时卖家虚假发货或快递公司未揽收，咨询卖家了解具体原因并催促发货。根据《快递市场管理办法》，快递企业应规范作业、提供服务，并在约定时限内投递到指定地址。保持耐心，合理沟通，维护自身权益。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第九章 附则 第八十五条 本法公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到国务院邮政管理部门领取快递业务经营许可证。国务院邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。 除前款规定的企业外，本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业，不具备本法规定的经营快递业务的条件的，应当在国务院邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件，逾期达不到本法规定的条件的，不得继续经营快递业务。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。 经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。 |
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