问题 | 投诉游戏公司找什么部门? |
释义 | 游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。 根据有关文化市场法律法规,12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉: (一)营业性演出活 (二)歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活 (三)艺术品经营活动 (四)互联网上网服务营业场所经营活 (五)互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活 (六)文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动 12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7乘24小时智能在线咨询服务。12318是全国文化市场统一举报平台,包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318统一举报电话于2005年8月1日正式开通。12318的设立,是为了进一 文化市场的健康繁荣。举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员,应当写成笔录。 网络游戏公司由文化部门(内容)、工商部门(宣传等类别)以及公安部门(网络违法犯罪)归口管理,要看投诉事由是什么,才能决定向哪个部门投诉。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法 第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见 第三十一条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。 各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。 有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。 第三十一条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。 各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。 有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。 |
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