| 问题 | 经营者搭售的行为违法吗？ |
| 释义 | 生活中我们在买东西的时候经常会遇到搭售的情形，有些经营者出售商品或者提供服务时，强行搭售其他商品，例如买车时被要求必须到指定的保险公司购买保险、装宽带时必须购买他们店里的固话等，违背了消费者的意愿，损害消费者的自主选择权，那么经营者的这些行为，是否违法呢？ 1、搭售行为具有违法性。 搭售或附加其他不合理的条件是指经营者利用其经济优势，违背消费者的意愿，在销售一种商品或提供一种服务时，要求消费者以买另一种商品或接受另一种服务为条件，或就商品或服务的价格、销售对象、销售地区等进行不合理的限制。 经营者的这种违背消费者的意愿搭售或者附加其他不合理的条件销售商品的方法，违反了市场交易中的平等、自愿、公平竞争的原则，是一种不正当竞争行为，违反了我国《反不正当竞争法》以及《消费者权益保护法》的有关规定。 2、构成强行搭售行为，必须满足以下几个方面： （1）其行为主体是经营者，并且通常是具有经营优势的经营者。 （2）经营者利用其经济优势违背相对交易人的意愿强行搭售商品或服务，交易人被迫接受。 （3）经营者主观上存在故意，客观上侵害了相对交易人的权益。 （4）搭售行为在一定条件下存在违法性。 （5）搭售行为不当阻碍甚至剥夺了同行业竞争对手相关产品的交易机会。 3、如果发现商家违法搭售，消费者可以依法维护自己的权益。 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者、自主选择商品品种或者服务的方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务。因此受侵害的消费者可以依法来保护自己的合法权益。 最后，消费者在自主选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。消费者如果发现经营者违法搭售商品，损害了自己的利益，可以请求消费者协会调解，还可以向有关部门投诉，来维护自己的合法权益。 一、消费者权利怎么规定 消费者有如下权利： 1、人身财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 2、受尊重权和信息安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法获到保护的权利。 3、知情权，消费者享有知悉其购买商品或者接受服务真实情况的权利。 4、自主选择权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 5、公平交易权。 6、求偿权。 7、监督权。 8、其他权利。 |
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