| 释义 |
快递丢失或损坏时，赔偿应根据民事法律规定，寄件人需提供证据证明物品价值，快递公司按照该价值赔偿。协商不成可通过诉讼追回赔偿（包括损失费及快递费）。
法律分析
不保价快件丢失、毁损的，赔偿的依据是相关民事法律规定，托运一方对寄递物品的实际价值负有举证责任；若寄件人能提供相关证据证明自己所寄物品及其价值，快递公司则需按照寄件人举证证明的物品价值给予赔偿。出现双方协商不成的情况下，寄件人可根据实际情况向人民法院提起诉讼，追回赔偿（赔偿应包含快件损失费及快递费）。
拓展延伸
丢失保价物品的赔偿规定及索赔流程
丢失保价物品的赔偿规定及索赔流程根据不同的保价物品和保险政策而有所不同。一般而言，保价物品的赔偿标准是基于其价值和保险合同的约定。当保价物品丢失时，首先需要联系保险公司，并提供相关证据，如购买凭证、保险合同等。保险公司将进行核实和评估，确定赔偿金额。索赔流程可能包括填写索赔申请表、提供相关证明文件和证据、等待保险公司的调查和处理。一旦索赔得到批准，保险公司将按照约定的赔偿标准进行赔付。索赔流程可能因保险公司和具体情况而有所不同，建议事前详细阅读保险合同并咨询保险公司以了解具体的赔偿规定和索赔流程。
结语
根据相关民事法律规定，对于不保价快件丢失、毁损的情况，托运一方需要承担举证责任。寄件人若能提供相关证据证明所寄物品及其价值，快递公司应按照其举证证明的物品价值进行赔偿。如果双方无法达成协商，寄件人可以根据具体情况向人民法院提起诉讼，追回赔偿（包括快件损失费及快递费）。对于丢失保价物品的赔偿规定和索赔流程，应根据具体保险合同和保险政策来确定，建议事前详细阅读保险合同并咨询保险公司以了解具体的赔偿规定和索赔流程。
法律依据
《快递暂行条例》第二十七条也明确规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
|