| 问题 | 超市楼梯摔倒事件调查 |
| 释义 | 本文讲述了在商场中,扶梯使用不慎导致顾客受伤时,责任归属问题。根据法律规定,商场作为公共场所的管理人有责任确保场所的安全,否则如果造成了他人损害,超市就需要承担侵权责任。但是,如果商场可以证明自己对顾客尽到了安全保障义务,顾客在商场乘坐扶梯受伤的,商场可以不予赔偿。另外,如果老人在超市滑倒受伤,商家也应当承担赔偿责任。 法律分析 这种情况说明超市至少有一定的责任,责任大小取决于责任的具体情况。如果超市疏忽大意导致了他人损害,那么超市就要承担更大的责任。作为公共场所的管理人,超市有责任确保场所的安全,否则如果造成了他人损害,超市就需要承担侵权责任。 一、让客人在商场用扶梯时自行摔伤的责任怎么算 顾客在商场乘坐扶梯受伤的，责任由未尽到安全保障义务的商场来承担。法律规定，商场作为经营场所、公共场所，其经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。反之，只要商场可以证明自己对顾客尽到了安全保障义务，顾客在商场乘坐扶梯受伤的，商场可以不予赔偿。 二、人在超市滑倒能不能索赔 老人超市滑倒可以索赔，商场未尽保障义务应当赔偿。银行、商场、游乐场的经营者，负有保证进入场所的人员安全的义务。场所的经营者作为管理方，应当消除场所内的危险因素，其没有消除危险因素，而给他人造成损害的，应当承担侵权责任。 拓展延伸 快递放到超市丢了谁的责任 快递放到超市丢了若是超市是消费者指定的派送地点的由消费者承担责任。若是快递员没有征得消费者同意就放到超市的，应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 结语 这段话强调了超市在确保场所安全方面的责任和义务。如果超市疏忽大意导致了他人损害,那么超市就要承担更大的责任。作为公共场所的管理人,超市有责任确保场所的安全,否则如果造成了他人损害,超市就需要承担侵权责任。在商场使用扶梯时,如果顾客受伤,责任由未尽到安全保障义务的商场来承担。但是,如果商场可以证明自己对顾客尽到了安全保障义务,那么顾客在商场乘坐扶梯受伤的,商场可以不予赔偿。同时,银行、商场、游乐场的经营者也有责任保证进入场所的人员安全,如果场所的经营者没有消除危险因素,而给他人造成损害,应当承担侵权责任。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。 |
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