| 问题 | 商场买玉被骗如何处理 |
| 释义 | 商场买玉被骗可以向消费者协会投诉。投诉可以通过书面文字材料或口述进行。投诉人应当在受理投诉的笔录上签字盖章。投诉前可以打电话咨询消费者协会。由于消费者协会受理的投诉是按地区划分的，如果市区消费者协会只管理市区范围，投诉时应考虑被投诉人管理的辖区。此外，根据中国消费者协会的规定，消费者协会不接受经营者之间的购销活动，消费者私下交易，商品超过规定的保修期。 一、报培训班被骗了怎么办 报培训班被骗了通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是： 1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决； 2、消费者可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。 二、如何起诉消费者无理取闹 消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。 |
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