| 问题 | 工程质量问题如何处理？ |
| 释义 | 1、当施工引起的质量问题尚处于萌芽状态时，应及时制止，并要求施工单位立即改正； 2、当施工引起的质量问题已出现，立即向施工单位发出《监理通知》，要求其进行补救处理，当其采取保证质量的有效措施后，向监理单位填报《监理通知回复单》； 3、某工序分项工程完工后，如出现不合格项，监理工程师应填写《不合格项处置记录》，要求施工单位整改，并对其补救方案进行确认，跟踪其处理过程，对处理结果进行验收，不合格不允许进入下道工序或分项工程施工； 4、在交工使用后保修期内，发现施工质量问题时，监理工程师应及时签发《监理通知》，指令施工单位进行保修（修补、加固或返工处理）。 由此可见，工程质量风险分类主要包括三大方面，有自然环境因素、经济方面因素和合同履行因素等。其中经济方面又可以细分为很多小的风险，包括建材价格因素、国家政策调整等。防范工程质量风险需要各方共同努力，从合同签订、履行到工程质量验收等，每个环节都要做到万无一失。 一、程质量事故的处理程序 1、工程质量事故发生后，总监理工程师应签发《工程暂停令》； 2、施工单位进行质量事故调查、分析质量事故产生的原因，并提交质量事故调查报告，监理工程师在事故调查组展开工作后，客观地提供相应证据； 3、根据施工单位的质量调查报告或质量事故调查组提出的处理意见，项目监理机构要求相关单位完成技术处理方案； 4、技术处理方案经相关各方签认后，项目监理机构应要求施工单位制定详细的施工方案； 5、质量事故处理完毕后，具备工程复工条件时，施工单位提出复工申请，符合要求后，总监理工程签署审核意见，报建设单位批准后，签发工程复工令； 6、项目监理机构应及时向建设单位提交质量事故书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。 |
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