| 释义 |
一般医院的大堂都有投诉电话，或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的一般的医院的医务科，医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构。
一、医生开的药过敏谁负责
可以先和医院协商的，凡发生医疗纠纷事件，当事的医务人员应立即向本科室负责人报告，科室负责人应立即向护理部、医务科报告，护理部、医务科立即组织调查、了解、并予以解决。对造成医疗纠纷的，医务科负责人向主管业务饿院领导报告，责任人根据其纠纷的大小、情节轻重、本人态度和一贯表现责令其写出书面检查，吸取教训，对情节严重的给予警告、记过、记大过、处分。
二、医疗纠纷解决的途径是怎样的？
1.医院直接调解。找医院的医务科或医患纠纷办公室调解；
2.第三方调解，即医调委调解。找各县(市、区)政府设立的医疗纠纷人民调解委员会调解，医院均有医调委的联系电话，免费提供调解服务；
3.医疗事故鉴定。到医院属地的卫生局医政科申请进行医疗事故鉴定；
4.法律诉讼。向当地法院提起诉讼。
三、部队医院归哪个部门管
国家有明确规定，医疗机构实行属地化管理，部队医院发生医疗纠纷的处理是由当地卫生行政部门负责．发生医疗纠纷后，主要有三种解决方式：一是向医院医务科反应，协商解决；二是向所在地卫生局申请医疗事故技术鉴定；三是依法向当地法院提起诉讼。
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