| 问题 | 冬季室内温度没有达到正常标准，业主该如何处理？ |
| 释义 | 《北京市供热采暖管理办法》第14条规定：“供热单位和用户对室温是否达标存在争议的，可以委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。发生供热纠纷的，可以由市政管理行政部门或者相关部门协调解决，当事人也可以直接依法提起诉讼或者申请仲裁。”据此，在室温不达标的情况下，您可选择直接向供热单位报修，也可向市政管理行政部门或供热单位的上级主管部门反映情况；如果仍解决不了问题，您只能向供热单位所在地法院起诉或约定的仲裁机构申请仲裁解决，但您需注意委托有资质的第三方机构对室温进行检测，以将其作为证据来支持自己的主张。 法律依据 《北京市供热采暖管理办法》第十四条 |
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