| 问题 | 高空坠物相关问题如何预防 |
| 释义 | 1、不主动抛物 这是违法的行为。《民法典》第一千二百五十三条规定：“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。” 2、注意检查房屋 从高空坠下的物体小到纸巾、果核、牙签，大到晾衣架、烟灰缸、花盆，更让人触目惊心的还有钢板、防盗网等庞然大物。 几个需要定期检查的点：门窗边沿螺丝和窗框是否出现松动脱落、外窗玻璃是否变形，破裂或发生松动、查阳台，天面等悬挂物是否松动、阳台种植植物，花盆等是否有坠落风险、外墙渗水情况。 3、购买高空坠物险 可对自家高空坠物砸伤路人给予赔付，窗框、花盆等因意外从自家中坠下导致他人受伤或他人财物损毁，而因这事件需负上法律责任的费用将可获赔偿。甚至您所住楼宇范围内发生高空坠物，而无法确定肇事者，由此经法判决由相关住户分摊的费用将可获赔偿，此附加险提供最高5万元保额。 4、关注警示牌通告 一般经常坠物的路段常贴有警示牌等标志，注意查看绕行。 一、遇到高空坠物该怎么处理？ （一）当接到高空坠物投诉或事件出现时，应采取以下行动： 1、立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。 2、如有需要可向违例者发出警告，并报告警察。如果未能找出违例者，在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。 3、派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。 4、记录一切详情于物业日常管理记录簿内。 （二）如高空坠物引起有人受伤，管理人员应做到： 1、通知救护车及公安机关。 2、协助照顾伤者。 3、设法寻找违例者或证人。 4、封锁现场，等待公安人员到场。 5、记录一切有关资料于物业日常管理记录簿内。 6、报告物业经理通知安保部主管及呈交书面报告。 7、协助赔偿事宜的调解。 |
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