| 问题 | 优衣库线下退货政策有哪些？ |
| 释义 | 商品退换政策：出示原始收银条退换商品，信用卡退款需提供签购单和信用卡。未穿洗且保留吊牌、洗唛的商品可在一个月内退换，质量问题商品三个月内无条件退换。自身原因或损坏的商品不退换，换商品全国店铺可进行，退商品仅限原购买店铺。 法律分析 1、退换商品须出示原始收银条，信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。 2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下，在购买后1个月内可退换。 3、非顾客原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退换。 4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改（如裤长、皮带）的商品以及贴身商品（袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等）恕不退换。 5、换商品可在全国范围内的店铺进行，退商品仅限原购买店铺进行。 拓展延伸 优衣库实体店退货流程和要求是什么？ 优衣库实体店退货流程和要求主要包括以下几个方面：首先，退货需在购买后的一定时间内进行，一般为购买后的30天内。其次，顾客需要携带购物小票或发票作为退货凭证。接着，商品必须保持原始状态，包括标签完好、无损坏、无穿着痕迹等。退货时，顾客需要填写退货申请表，并提交给店员进行处理。退货商品经过店员检查后，可以选择退款或换货。退款将按照原支付方式进行，一般需要3-5个工作日到账。换货则需在同一价格范围内进行，如有差价则需要顾客支付或退还差价。总之，优衣库实体店退货流程简单明了，要求顾客遵守退货政策并提供相关凭证和商品的原始状态。 结语 根据以上要求，优衣库实体店的退换货政策要求顾客在购买后的30天内携带原始收银条或签购单及信用卡进行退换货。商品必须保持原始状态，未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的情况下，购买后1个月内可退换。非顾客原因造成的质量问题商品可无条件退换，而顾客自身原因或已经穿着、洗涤、损坏、修改的商品以及贴身商品则不可退换。换货可在全国范围内的店铺进行，退货仅限原购买店铺。总之，优衣库实体店的退换货流程简单明了，要求顾客遵守政策并提供相关凭证和商品的原始状态。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。 |
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