| 问题 | 商铺物业管理费的收费标准 |
| 释义 | 一般来说，商铺的物业管理费不是由政府指导价,而是根据市场实行调节价格，所以没有统一的收费标准，也就是说，商铺物业费应由物业合同双方协商确定。 根据《物业服务收费管理实施办法》的相关规定：非住宅物业、别墅等高标准住宅类别的物业服务收费和特约服务收费实行市场调节价。业主大会成立前，由开发建设单位与物业管理企业在前期物业服务合同中约定；业主大会成立后，由业主委员会经业主大会同意后与物业管理企业在物业服务合同中约定，物管企业负责将双方约定的服务标准、收费标准、合同等报价格主管部门备案。 如果商铺业主对商铺的物业管理费存有异议，可以联合其他业主向业委会提出申请，同物业公司协商，对收费标准进行重新调节。 一、物业费包含哪些内容 你知道吗 物业费构成要素有以下几点： 1、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费。 2、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用。 3、物业管理区域绿化养护费用。 4、物业管理区域清洁卫生费用。 5、物业管理区域秩序维护费用。 6、办公费用。 如果小区已经成立业主大会，物业服务收费实行市场调节价，由业主大会和物业公司自行协商制定收费标准。 物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则。 二、物业纠纷投诉可以找哪个部门 根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 （一）可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门； （二）投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交； （三）提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。 物业乱收费可以找哪个部门投诉 业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。 业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。 逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。 关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。 |
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