| 问题 | 物业公司和业主的主要的矛盾有哪些? |
| 释义 | 1、双方的违约行为：物业公司未履行物业管理的职责，或不能达到合同约定的标准; 业主无正当理由未缴纳物业管理费;违反业主公约、小区管理规定等制度等，物业公司有权制止; 2、物业公司的侵权行为：包括物业公司非法干涉业主使用房屋的行为等; 3、业主的违法行为：比如业主违章搭建等，物业有权制止，并举报。 一、可以不用物业公司吗 业主与物业管理公司之间是一种服务关系，作为消费者，业主可以选择是否接受这种服务。这种选择权体现在选择物业公司，是否与物业公司签约以及如何与物业公司签约等方面，当然也体现在以法定或者约定条件解除与物业公司的服务合同关系上。 但要注意的是，当业主委员会与物业公司签订服务合同后，业主方不能擅自终止合同，不能单方拒绝履行自己的交费义务。目前在小区管理中出现的一些物业公司赖着不走和业主随便更换物业公司的情况都是不正常的。 物业公司如果得不到业主的聘任，仅凭开发商的选聘进驻后，一但小区成立了业主委员会，业主委员会另聘或者决定不聘物业管理的，物业公司无权强行提供服务。不过物业公司一旦和业主委员会签订了服务合同，业主也不能背信弃义撕毁合同。 物业公司如果服务不合格，要根据合同约定或者法律规定追究其责任。还要说明，要不要物业管理服务，虽然业主有权决定，但并不是单个业主可以任意决定。业主行使权利的方式是参加业主大会，通过业主大会和业主委员会表达意志。如果业主集体决定不要物业服务，那么就可以不要物业服务，如果集体决定需要物业服务，则个别业主不能拒绝物业服务，更不能以自己不要物业服务为由拒交物业管理费。这是因为，业主的物业是相互关联的，个体利益与集体利益应当兼顾。 二、什么情况下可以拒交物业费呢？ 从实践来看，业主可以拒交物业费有以下几点： (1)公共设施维修养护、公共卫生方面存在瑕疵； (2)建筑质量存在问题，物业公司未尽维修义务。如房屋漏水，经向物业公司报修后未能解决； (3)行使管理责任不到位。如未及时有效制止违章搭建、拆除承重墙等违法行为； (4)未能履行安全保障义务。如财物被偷，车辆被盗、被划;在小区内受到第三人侵犯等； (5)物业公司未公布账目，侵害业主知情权； (6)物业公司人员滥用职权。如非法闯入业主住宅，违法对业主实施停电、停水、停气等行为； (7)物业公司超越其职权，如擅自利用小区公共场地、设施牟取不当利益等。 三、不交物业费被起诉后果有哪些？ 物业费是住宅小区物业公司对小区进行物业管理时收取的费用，物业管理费一般在购买房屋后就开始交纳。如果拖欠物业管理费的，物业会对没有缴费业主进行起诉。 物业对没有缴费业主进行起诉，起诉的结果就是补齐物业费。根据物业管理条例的规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。若违反物业服务合同约定，无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的，则业主委员会有权督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。 经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。因此，业主无正当理由拒交物业费的，将因此向物业管理企业承担违约责任，并承担败诉所带来的一切不利后果。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。