| 释义 |
卖家恶意欺骗消费者怎么办根据《中华人民共和国民法典》第七条的规定：“民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。“第六百零一条的规定：“出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的，出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。”《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条的规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”若您是被商家欺骗确认收货，可以提供聊天记录等证据，向平台客服反映。您若是到约定时间仍未收到物品，收集证据，您可以选择准备起诉状、双方身份信息、证据材料通过人民法院起诉对方。
卖家恶意欺骗消费者怎么办
根据我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。卖家欺骗消费者怎么赔偿《消费者权益保护法》第五十五条
该内容由 周春梅律师
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