| 释义 |
法律分析：保险合同是保险公司和投保人之间的民事合同。根据《保险法》第六十一条规定，保险人应当按照合同约定承担赔偿责任。如果保险公司拒绝赔付，投保人可以通过以下途径申诉：
1.向保险公司申诉。投保人可以通过电话、邮件、信函等方式向保险公司提出申诉，要求保险公司重新审查理赔申请。如果保险公司仍然拒绝理赔，投保人可以向保险公司的上级机构申诉。
2.向保险监管部门申诉。投保人可以向保险监管部门投诉，要求保险监管部门介入调解。如果调解不成，投保人可以通过仲裁或诉讼途径解决争议。
3.向消费者协会申诉。投保人可以向消费者协会投诉，要求协会介入调解。如果调解不成，投保人可以通过仲裁或诉讼途径解决争议。
法律依据：
1.《保险法》第六十一条规定：保险人应当按照合同约定承担赔偿责任。
2.《保险法》第八十四条规定：投保人、被保险人或者受益人对保险人或者保险代理人的违约行为或者业务经营活动不满意的，有权向保险监管部门投诉。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：消费者可以向消费者协会投诉和举报有关商品或者服务的质量、安全、价格、欺诈等问题。
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