| 问题 | 航空航班取消的赔偿标准是什么？ |
| 释义 | 航班取消、提前、延误或航程改变时，旅客有权要求退票并获得全额退款，不收取退票费。经停地应退还未使用航段的票款。航空公司的赔偿情况因公司而异，可查询官网了解。极端天气或不可抗力导致航班延误或取消，国内航空公司可协助乘客安排餐食和住宿，费用自理。购买额外保险可与航空公司赔偿叠加。 法律分析 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。每个航空公司赔偿情况不一，具体可以到该航空公司官网查询。遇上极端天气或是空中交通管制等不可抗力等原因导致航班延误或取消，国内航空公司可以协助乘客安排餐食和住宿，但费用就要自理了。如果购买了额外的保险，与航空公司的赔付是不冲突的，即是可以得到双重的赔偿。 拓展延伸 航空公司应如何处理航班取消的赔偿事宜？ 航空公司应当根据相关法律法规和合同约定，妥善处理航班取消的赔偿事宜。首先，航空公司应及时通知旅客航班取消的原因，并提供替代航班或退款选择。其次，根据航空公司规定的赔偿标准，旅客有权获得相应的赔偿，包括但不限于退款、改签、餐饮和住宿补偿等。航空公司应积极与旅客沟通，解决赔偿事宜，并确保赔偿的公正和合理。最后，航空公司应建立健全的投诉处理机制，及时回应旅客的投诉和意见，保障旅客权益，提升服务质量。 结语 航空公司应妥善处理航班取消赔偿，提供退款、改签、餐饮和住宿等赔偿。与航空公司的赔付不冲突，购买额外保险可获双重赔偿。航空公司应及时通知旅客取消原因，并提供替代航班或退款选择。旅客有权获得公正合理的赔偿，航空公司应积极沟通解决赔偿事宜。建立投诉处理机制，回应旅客意见，保障权益，提升服务质量。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第五百八十二条履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。