问题 | 交通事故车辆全损怎么理赔 |
释义 | 法律分析:交通事故的车辆定损一般来说都是需要交通管理部门来鉴定和认定的,其中定损的依据就是交通部门给出的事故认定书。发生交通事故之后,定损员通过现场的情况,根据自己的专业的知识进行车辆零部件或者是其他方面的费用进行一个定损。同时这个车辆的定损是可以参考保险公司提供的信息的。 一、交强险的理赔程序是什么? 1、当您驾车发生交通事故后,一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报案,可以电话报案,也可直接去报案。 2、保险公司应主动到事故现场进行勘验,对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后,要先抢救伤者,然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故,而且不需要检验鉴定的,公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书,对需要检验鉴定的,应当在5日内进行检验鉴定,然后做出认定书。 3、投保人到保险公司办理理赔手续,应携带行驶证,保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损,投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的费用和工时。 4、投保人如对上述清单无争议即签字生效,作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下,投保人可以修复车辆,并按以下程序进行理赔。 (1)投保人将修理厂的发票,明细清单,定损单,行驶证,保险合同交给保险公司。 (2)与保险公司达成协议之后,保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整,应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。 (3)领取理赔通知单,领取保险金。 (4)如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单,并在两个月内不予赔偿,投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。 (5)保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后,应当向投保人出具证据清单并签字盖章。 (6)保险公司出具拒绝理赔通知书。 (7)投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。 二、对方全责车险理赔流程是怎样的 1、报案。交通事故发生后,首先要做的就是及时的报案。一般情况下,保险公司需要投保人在48小时内进行报案,如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话,应该立即拨打120,抢救生命。 2、查勘。报案后,保险公司会派人去现场进行查看,看是不是属于保险的责任范围。因此,在保险公司人员到来之前,车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况,可以和交警协商,将车辆已知一边等待处理。 3、定损。通常情况下,如果车辆受损不严重的话,保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损,客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话,是要到定损中心进行定损的。 4、递交索赔资料。以上三个步骤完成之后,要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定:被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内,向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成,车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。 5、获取理赔。在提交完资料之后,通过保险公司的要求,其会给予理赔。 三、车辆索赔程序是什么? 车辆进行索赔的程序大致是以下的顺序: (一)、发生交通事故后,先报案,等警察来到事故现场进行事故认定,出具《交通事故责任认定书》,然后通知后车的保险公司,由保险公司来事故现场查看,并出具《勘察报告》。 (二)、如果投保的保险公司指定有特定的定损机构的,到特定的定损机构对车辆进行定损。 (三)、对车辆进行维修。车辆维修需要注意,并不是维修车辆的所有费用都会进行报销赔偿的,定损机构对车辆进行定损之后,会有一个核损价格,在这个价格之内的费用,保险公司会进行赔偿,如果超出这个费用,保险公司不会进行赔偿,多处来的费用是由当事人自己承担的。 (四)、提交单证进行索赔 将自己的所有的费用的单据集中起来,包括维修费用、定损费用等,将需要索赔的材料交给保险公司,由保险公司办理索赔手续。 (五)、损失理算 保险公司会根据我们提交的资料进行理算,以最后确定最终的赔付金额。 (六)、进行赔付 保险公司的相关财务人员会根据理赔人员理算出的最终赔付金额,向车主的指定帐户划拨赔款。 法律依据:《道路交通安全法》第七十二条第三款:对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验,公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。 《道路交通事故处理程序规定》第三十七条:需要进行检验、鉴定的,公安机关交通管理部门应当自事故现场调查结束之日起三日内委托具备资格的鉴定机构进行检验、鉴定。 |
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