问题 | 我买的苹果手机,收到已激活,能退一赔三么 |
释义 | 激活后的苹果手机退货需支付折扣费。未激活的手机享有一年官方保修,激活后保修期开始计算,不管使用与否。已激活的手机在市场上较便宜,但商家无法处理已激活手机,只能以二手方式销售。因此,如需退货,商家会收取折扣费,除非存在重大质量问题。 法律分析 官网激活后可以退货。 1.一台全新的苹果手机,苹果官方提供一年的保修,买家拿到手的时候,手机是没有激活的这时候不计算保修,如果你买回家供起来,就算放个十来年,只要苹果公司不倒闭,那就意味着这台手机还会有一年的官方保修服务。 2.而一旦你打开苹果手机,插入手机卡,激活之后,这台苹果手机就开始计时,开始计算保修期,不管你用不用这台手机,那保修期都是一天天在减少的。 3.所以,严格来说,激活和未激活,那就是一台严格意义上的全新机与二手机的区别。 4.因为很多买家比较在意这点,所以在市场上,一台已经激活的苹果手机,要明显比未激活的苹果手机便宜,虽然两者可能没有任何其他的区别。 5.但是,如果你是在其他商家手里买的,如果你激活之后要退给商家的话,商家明显是没办法处理这台已经激活的手机的,只能折价再以二手手机的方式销售出去,对于商家来说,肯定不会无缘无故的承担这种损失。 6.也就是说,如果你在商家手里买了苹果手机,然后激活了,如果不是因为重大质量问题的话,要想退货,那肯定是要出折扣费的。 拓展延伸 苹果手机退货政策:激活后是否可享受一赔三? 根据苹果公司的退货政策,苹果手机在激活后一般是不可退货的。然而,如果您购买的苹果手机存在质量问题或者与描述不符,您可能有权利进行退货并获得相应赔偿。具体赔偿金额是否为一赔三,需根据具体情况而定。建议您在遇到问题时,及时联系苹果客服或前往苹果授权销售店咨询并提供相关购买和激活凭证。他们将根据您的具体情况提供相应的解决方案,并确保您的权益得到保护。请注意,退货政策可能因地区和购买渠道而有所不同,建议您在购买前详细了解相关政策以避免不必要的纠纷。 结语 根据苹果公司的退货政策,苹果手机在激活后一般是不可退货的。然而,如果您购买的苹果手机存在质量问题或者与描述不符,您可能有权利进行退货并获得相应赔偿。具体赔偿金额是否为一赔三,需根据具体情况而定。建议您在遇到问题时,及时联系苹果客服或前往苹果授权销售店咨询并提供相关购买和激活凭证。他们将根据您的具体情况提供相应的解决方案,并确保您的权益得到保护。请注意,退货政策可能因地区和购买渠道而有所不同,建议您在购买前详细了解相关政策以避免不必要的纠纷。 法律依据 中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容,要求退出平台的,电子商务平台经营者不得阻止,并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。 中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 |
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