| 问题 | 产品质量有瑕疵怎么赔偿 |
| 释义 | 产品质量问题的赔偿与解决途径：根据《消费者权益保护法》，如果经营者欺诈行为，消费者可要求赔偿三倍购买价款或服务费用，最低为500元；解决途径包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼；产品质量责任的诉讼时效为三年。 法律分析 一、产品质量有瑕疵怎么赔偿 产品质量有瑕疵如下赔偿：是经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。 根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。 二、产品质量有问题怎样解决 1.与经营者协商和解； 2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3.向有关行政部门投诉； 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5.向人民法院提起诉讼。 《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。 二、产品质量责任的诉讼时效 产品质量责任的诉讼时效为三年，我国法律规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效为三年，法律另有规定的除外。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。 《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。 诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。 结语 根据《消费者权益保护法》第55条规定，对于产品质量有瑕疵的情况，消费者可以要求商家赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍，最低不低于500元。同时，根据《消费者权益保护法》第20条规定，消费者可以通过与经营者协商和解、调解组织调解、行政部门投诉、仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼等多种方式解决产品质量问题。此外，根据《中华人民共和国民法典》第188条规定，产品质量责任的诉讼时效为三年，但特殊情况下可以申请延长。 法律依据 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第四章 损害赔偿 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 |
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